Personvern og vilkår for bruk

Introduksjon

I Fine Biler AS er vi opptatt av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen og bruksvilkårene (samlet omtalt som «vilkårene») gjelder for våre digitale kanaler, for eksempel nettsiden finebiler.no, skjemaer, e-postkommunikasjon og øvrige digitale tjenester («digitale kanaler»).

Vilkårene beskrevet her gjelder for Fine Biler, og styrer hvordan vi samler inn, behandler og bruker data. Vilkårene beskriver også dine rettigheter til innsyn, endring og sletting av personopplysninger. Ved å benytte våre digitale kanaler samtykker du til vilkårene. Hvis du er uenig i praksisen som er beskrevet her, bør du unngå å bruke våre digitale kanaler.

Denne versjonen (v1.0) er oppdatert 01.03.2026.

A: Personvernerklæring

1. Terminologi

Her definerer vi noen viktige begreper:

  • Personopplysninger er enhver informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson.
  • Anonymiserte opplysninger er opplysninger hvor identifiserbare elementer er fjernet, slik at det ikke lenger er mulig å knytte opplysningene til deg.
  • Behandling av personopplysninger er enhver bruk av personopplysninger, herunder innsamling, lagring, endring, sammenstilling, utlevering og sletting.
  • Digitale kanaler omfatter våre nettsteder og øvrige digitale tjenester, som for eksempel e-postabonnement og registrering av informasjon gjennom skjemaer.

2. Hvordan samler vi personopplysninger?

Informasjonen vi samler inn avhenger av hvilke digitale kanaler du bruker og hvilke opplysninger du gir oss ved kjøp, registrering eller i andre sammenhenger.

Vi samler inn personopplysninger som:

  • du oppgir til oss, for eksempel når du kjøper eller registrerer deg for våre tjenester, fyller ut skjema, kontakter oss direkte eller via en tredjepart
  • registreres automatisk når du bruker våre digitale kanaler

Du har ingen plikt til å oppgi personopplysninger, men dersom du velger å la være kan det bety at vi ikke kan levere enkelte tjenester (for eksempel fakturering eller å sende deg informasjon du ber om).

Vi har profiler og sider i sosiale medier. Når du besøker disse sidene, vil det aktuelle sosiale mediet behandle dine personopplysninger og bruke informasjonskapsler. Mer informasjon finner du i det respektive sosiale mediets personvern- og cookie-informasjon. I noen tilfeller kan vi via sosiale medier bruke opplysninger til å vise målrettede annonser.

3. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi kan behandle personopplysninger innen følgende kategorier:

  • Grunnleggende informasjon, for eksempel navn, arbeidsgiver, stillingstittel og kontaktopplysninger
  • Demografisk informasjon, for eksempel fødselsdato og kjønn
  • Opplysninger om kundeforhold, for eksempel ordreopplysninger, betalingsopplysninger, markedsføringstillatelser og kontakt med kundestøtte
  • Opplysninger generert ved bruk av digitale kanaler, for eksempel teknisk informasjon om enheten du bruker (dato og tid, enhetstype, operativsystem, nettleser, IP-adresse, skjermstørrelse mv.). Se punkt 4.
  • Opplysninger knyttet til identifikasjon og registrering, for eksempel brukers identitet og passord
  • Andre opplysninger lagret på grunnlag av samtykke, der du får spesifikk informasjon når vi ber om samtykke

Våre digitale kanaler er ikke ment for, eller rettet mot, barn under 13 år. Vi lagrer ikke bevisst informasjon om barn under 13 år. Dersom du mener vi har lagret slike opplysninger, kan du kontakte oss slik at vi kan slette informasjonen. (Oppdater kontaktpunkt i punkt 13 ved behov.)

4. Navigasjonsinformasjon

Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier i våre digitale kanaler. Disse hjelper oss med å forstå hvilke deler av kanalene som er mest populære, hvilke sider som besøkes og hvor lenge. Informasjonen brukes blant annet til utvikling, analyse og målretting av annonser. Les mer i punkt 9.

Loggfiler
Informasjon om enhetens spesifikasjoner, programvare og besøket ditt kan samles inn automatisk. Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, domenenavn, internettleverandør, viste filer, operativsystem, tilgangstid og hvilken side du kom fra.

Sporingspiksler
Vi kan bruke sporingspiksler (for eksempel web beacons) for å forbedre våre digitale kanaler ved å se hvilket innhold som vises. Dette kan også brukes til å måle effekten av markedsføringen vår, blant annet i e-post.

Reklame
Vi kan bruke tredjepartsselskaper ved annonsering på nett. Disse kan bruke informasjonskapsler og sporingspiksler for å samle inn informasjon om aktivitet på denne og andre nettsider for å tilby målrettet reklame. Dersom du ikke ønsker dette, kan du reservere deg via Your Online Choices. Merk at du fortsatt kan få generisk reklame.

5. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker opplysninger vi lagrer om deg til følgende formål:

  • Levere tjenester, for eksempel:
    • levering av innhold du ber om (som nyhetsbrev eller oppdateringer)
    • identifikasjon av kunder
    • fakturering og betalingsoppfølging
    • feilretting, kundeservice og klagebehandling
  • Utvikling og analyse av tjenester og digitale kanaler
  • Salg og markedsføring, blant annet:
    • lage målgrupper for markedsføring
    • tilpasse markedsføring, for eksempel anbefalinger eller målrettet innhold
    • utsendelse av nyhetsbrev og annen direkte markedsføring der dette er tillatt
    • markedsanalyser og kundetilfredshetsundersøkelser
    • «vask» av kontaktinformasjon mot registre hos for eksempel Facebook, Google og andre digitale aktører for å kunne kommunisere med deg og lignende målgrupper i disse kanalene
  • Informasjonssikkerhet og misbruk, for å sikre kanalene og forebygge misbruk
  • Overholdelse av lovbestemmelser, for eksempel regnskapsførsel og pålegg fra myndigheter
  • Andre formål du har samtykket til

6. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi arbeider kontinuerlig med å beskytte personopplysninger og annen konfidensiell informasjon. Sikkerhetsarbeidet omfatter fysiske, tekniske og administrative tiltak, og vi gjennomfører jevnlig risikovurderinger for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.

7. Hvem utleverer vi dine personopplysninger til?

Vi kan utlevere personopplysninger til:

  • Databehandlere (underleverandører) som behandler opplysninger på våre vegne. De kan ikke bruke opplysningene til andre formål enn å levere avtalte tjenester. Vi tar særskilte forhåndsregler, særlig der databehandler er lokalisert utenfor Norge eller EU/EØS.
  • Andre parter med ditt samtykke

Vi kan også utlevere informasjon:

  • i lovbestemte tilfeller, for eksempel ved pålegg fra domstoler, politi eller andre myndigheter
  • ved virksomhetsoverdragelse (fusjon, oppkjøp, salg av eiendeler eller overføring av tjenester). Da vil du varsles via e-post og eller varsel i digitale kanaler.

8. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i vilkårene, med mindre lengre lagring er pålagt eller tillatt etter lov.

Opplysninger lagres så lenge du har en aktiv relasjon til oss eller våre digitale kanaler, eller til du ber oss slette informasjon om deg. Relasjonen anses som aktiv når ett eller flere av følgende er oppfylt:

(i) du er kunde eller forretningsforbindelse
(ii) du har samtykket til å motta markedsføring
(iii) du har bedt om kontakt via sosiale medier, meldinger, skjema eller tredjepartsløsning
(iv) du har vært aktiv i digitale kanaler etter at du har gitt samtykke

Relasjonen defineres som aktiv dersom den har vært utøvd i løpet av de siste 24 måneder.

Enkelte tredjepartskanaler gir ikke mulighet til å be om aktivt samtykke. Dersom du blir kunde lagrer vi opplysninger om deg. Dersom du ikke blir kunde vil vi, etter å ha besvart henvendelsen, kunne kontakte deg innen 90 dager for å avklare om vi skal lagre opplysningene.

Anonymiserte opplysninger er ikke underlagt de samme begrensningene. Vi forsøker også å sikre at opplysninger er oppdatert og korrekte, og at vi ikke lagrer unødvendig informasjon.

9. Hvordan bruker vi informasjonskapsler (cookies)?

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier i våre digitale kanaler for ytelse, utvikling, analyse og målretting av annonser.

Du finner oppdatert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler her: [sett inn lenke til cookies-side på finebiler.no]

Vi kan kombinere informasjon fra informasjonskapsler med andre opplysninger vi har registrert om deg og ditt kundeforhold, der dette er tillatt eller du har samtykket.

Ved å bruke våre digitale kanaler med en nettleser som tillater lagring av cookies, samtykker du til vår bruk av cookies.

Våre nettsteder kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder, produkter og tjenester (inkludert sosiale medier). Disse er underlagt tredjeparters egne personvernerklæringer.

10. Hva er dine rettigheter og valgmuligheter?

Du har rett til å:

  • få vite hvilke opplysninger vi har registrert om deg
  • kreve at feilaktige, unødvendige, mangelfulle eller utdaterte personopplysninger rettes eller fjernes
  • trekke tilbake eller begrense samtykker (merk at dette kan påvirke muligheten til å levere enkelte tjenester)
  • deaktivere innsamling av data for Google Analytics (der dette benyttes)

Dersom du mener at vi ikke følger vilkårene eller gjeldende lov, kan du klage til oss eller til Datatilsynet.

12. Endringer i vilkårene

Vilkårene kan oppdateres ved behov. Vi anbefaler at du gjennomgår dem jevnlig. Ved større endringer kan vi også forsøke å varsle deg via e-post eller varsler i digitale kanaler.

13. Hvordan kontakte oss?

Fine Biler AS (tidligere MyCar Stavanger), org. nr. 935 898 803, Langflåtveien 35, 4017 Stavanger, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Ved spørsmål kan du kontakte oss på e-post: jostein@finebiler.no

Skroll til toppen